Acesso remoto
Use esta página quando um técnico da Synerly pedir para você instalar o programa de acesso remoto. Com ele, resolvemos o problema sem precisar ir até aí.
Passo a passo
Depois de baixar
- Clique em “Baixar acesso remoto” e aguarde o download terminar.
- Abra o arquivo baixado. Se preferir, vá até a pasta Downloads e dê dois cliques sobre ele.
- O Windows vai perguntar se você permite que o programa faça alterações no computador. Escolha “Sim”.
- Na instalação, clique em “Avançar” até aparecer “Concluir”.
- Abra o programa e informe ao nosso técnico o código numérico que aparece na tela.
Só instale a pedido de um técnico da Synerly
O acesso remoto dá controle do seu computador a quem recebe o código. Informe o código apenas ao técnico que está em atendimento com você. Na dúvida, confirme pelo nosso WhatsApp antes de continuar.